Ibland får jag helt enkelt bara lust att göra något annorlunda för en gångs skull…
Jag har själv jobbat som innesäljare i tre års tid innan mina studier. Det funkade faktiskt väldigt bra och vissa månader hade jag en månadslön som överträffar den jag har idag.
Några grundläggande lärdomar var:
- Säger en kund nej direkt – tacka för dig, ställ om din mentala fokus och ta nästa samtal. Låt din fiskekrok ligga i vattnet hela tiden.
- Låt aldrig ett förlorat säljsamtal påverka dig. Ställ om ditt system och ring nästa.
Däremot kanske jag inte var talangfull. Vad som gjorde att det gick bra för mig var mitt nötande samt min personlighet där jag sällan gick efter någon typ av mall. Dessutom pratade jag mindre och lyssnade mer.
Låneförmedlaren som fick nog
Jag är aldrig otrevlig mot säljare som ringer. Snarare tackar jag och uppmuntrar dem till att köra vidare då jag vet hur tufft det är vissa dagar.
Så en dag i veckan ringde det en av många som ville sänka mina lånekostnad genom att baka samman mina lån. Aldrig hört den tidigare? Det är en bra produkt, men kanske inte något som passar oss helt utan blancolån, alltså lån med hög ränta utan säkerhet.
Varför jag den här gången blev smått irriterad på bolaget bakom var för att hen slängde ur sig massa ej korrekt information för att linda in en i samtalet. Det handlade om att vi varit i kontakt tidigare och att de nu hade fått in en rad erbjudanden som skulle passa mig med hög ränta. Jag har aldrig ens tidigare snackat min lånesituation med någon av dessa.
”Får jag fråga, hur stort lånebelopp har du idag?”, frågade säljaren
”Öh, i sådana fall har det stigit en del från din information. Nu är lånet på över en miljon”, svarade jag utan att ljuga
Det blev tyst i luren ett kort ögonblick. Vilken guldgruva tänkte personen bakom luren förmodligen.
”Ja alltså vi kan som mest hjälpa dig med 600 000 kr som är vår gräns, men jag kan garantera att vi nog kommer kunna sänka räntan på den delen åtminstone. Det låter väl bra?”
”Ja sänkt ränta brukar jag sällan tacka nej till”, svarade jag.
”Men är det ett privatlån du har?”
”Ja, jag har lånet privat”, svarade jag.
Blev uppringd igen
Kort därefter fick jag en ny bokad tid där personen skulle återkomma. Varför vet jag inte, men troligtvis för att bekräfta att jag inte var satt hos Kronofogden och inte var ett hopplöst fall. Man vill liksom filtrera bort eländet med en kreditupplysning.
Nu hade de dock skickat in the senior broker.
Samtalet kom rätt snabbt in på den viktiga huvudfrågan:
”Vi har fått en mängd mycket bra räntor till dig. Har du hunnit kika vad du har för räntor idag? Jag hörde att du hade rätt mycket lån”
”Ja räntan visste jag sedan tidigare, men ni frågade aldrig. Den är 2,75%”, svarade jag
Tystnaden kommande sekunder talade för sig själv
”Va?! Vad är det för lån” (och nu kunde jag höra en klar besvikelse i rösten)
”Det är lånet till min bostad som jag köpte för ett par år sedan”, svarade jag
”Men i kommentaren här står det ju att det rör sig om ett privatlån??”
”Jag sa att jag hade lånet privat”, svarade jag utan att ljuga
Och nu kommer ett ordagrant citat:
”Alltså du måste vara ganska trög va?!”
”Ja, vissa säger det…”. svarade jag
”Varför tar du upp vår tid såhär?!”
”Men vadå, det var ju ni som ringde”, svarade jag med bestämd röst
*KLICK* i örat, samtidigt som jag hörde ett frustrerat Suck…
En lärdom är ofta värd mer
Visst kan man tänka att det här var en helt meningslös grej. Med handen på hjärtat gjorde jag det för mitt egna intresses skull och hade egentligen ingen välmening. De enda gångerna ja annars jävlas är när Postkodlotteriet ringer.
Men skit ska skit ha. Går man initialt ut med osanning förtjänar man ingen ny kund.
På samma gång var det här en god lärdom till säljaren att vara mer ifrågasättande vilken typ av kunden har innan man skickar in det tunga kavalleriet. Visst finns det de som har lån på över miljonen via blancolån men antalet är förhållandevis litet. Det här är den typiska personen som landar hos Lyxfällan.
Oftast är en bra lärdom värd mer i långa loppet än ett faktiskt lyckat säljsamtal. Det gäller många andra saker i livet också.
En sak som själv slår mig är att det i princip bara är låneförmedlare som ringer mig. All andra som säljer mobilabonnemang, larm, tvättmedel och gud vet vad har slutat. Det är åtminstone min spaning.
Otroligt dåligt att våra förtroendevalda tillåter sån rutten verksamhet. Jag har slutat svara på okända telefonnummer. Vill man få kontakt med mig måste man skicka sms och presentera sig först.
Mjo, men det är svårt att också veta vad som är okänt och inte. Det är väl därför man börjat ringa med vanliga mobilnummer antar jag 😀 Alla är nyfikna och svara och ingen orkar/hinner kika på Vem Ringde. När du väl säger det har Postkodlotteriet slutat ringa mig. Troligtvis efter mitt senaste ”anmälan” där jag påpekade att man sålde till dom som är spelberoende. I det samtalet ljög jag faktiskt och sa att jag hade ett förflutet av spelberoende, och säljaren såg ett gyllene läge. Börjar vara några år sedan nu. Man har väl registrerat mig med ”DON’T TOUCH”… Läs mer »
För egen del betraktar jag alla telefonnummer som inte är sparade bland kontakter som skräp.
Jag använder Nix-telefon så slipper jag alla dessa säljsamtal.
Är det fortfarande en grej alltså? Det hörde man ju om redan för 20 år sedan känns det som 🙂
Truecaller är kanske också ett alternativ för att helt slippa.
Tycker samtalen som sagt dött ut av sig själv
Jag beundrar folk som orkar ta sådana här samtal. Jag är på tok för paranoid och katastrof tänkande när det gäller säljsnack över telefonen. Jag tänker att jag ska hamna i något avtal som jag inte har lust med och att de i andra änden ska klippa ihop det jag säger till att vara fördelaktigt för dom. Därför så svarar jag nästan aldrig på okända nummer och avslutar samtalet direkt då jag inser att det är en säljare som jag pratar med. ”Inte intresserad hejdå, klick”. Likadant på stan när jag märker att någon säljtyp eller organisations-människa närmar sig med… Läs mer »
Fick faktiskt nyligen ett samtal från en AI. Första gången. Det lät galet bra måste jag säga, men jag som ändå har några hjärnceller kvar kunde ganska lätt förstå vad jag pratade med. En äldre person kommer inte ha någon chans. En gratis telefonförsäljare som kan jobba som en jäkla maskin nästan dygnet runt… man blir ändå rädd för framtiden
Jag har väl fått något liknande samtal nångång. Då har de varit tydliga med att säga ”vi skulle vilja prata om dina lån, men inte huslån eller CSN”. När jag då svarat med ett enkelt ”jaha” så har det blivit lite tveksamt i luren. ”ja, alltså dina lån! Förutom bostaden och studielån”. ”vilka lån då?” svarar jag. ”De andra lånen” ”Vilka andra lån?” Och så där har det fortsatt en stund. Jag har sagt att jag inte förstår vad de menar och den i luren säger IGEN att de vill prata om mina lån, förutom bostad och CSN. Så småningom… Läs mer »
Haha fantastisk konversation där Spargrisen 😀
Men måste få fråga, har du verkligen inga andra lån Förutom bostad och CSN?! :O
Alla har väl ändå ett billån…?
https://www.youtube.com/watch?v=MwBLxyM5fbU
Sjukt galet att det där ihopklippet som jag snörde ihop på en pisskvart fick en halv miljon visningar
Nope, inga andra lån! (haha, minns det där klippet)
Vi köpte ny(are) bil förra året, men var då VÄLDIGT tydliga till firman som sålde att vi inte kommer att ta lån, utan har eget kapital. ”Hur vill ni få pengarna, med banköverföring eller att vi betalar med kort?” (dvs måste fylla på kortet tillräckligt i förskott så att vi klarar vår kreditgräns). Tror att försäljaren studsade lite, men fann sig snabbt.
Hahaha
Dom lär nog inte ringa mig igen, men finns väl 100 andra aktörer.
Idag mår nog dessa ruggigt bra då det är som det är med svenskens ekonomi idag. Dessutom drar sig nog många för att ringa och förhandla utan man sticker huvudet i sanden och försöker harva sig fram månad för månad.
I grund och botten är idén inte dum, men man kan göra allt detta ”jobb” väldigt smidigt själv
Snyggt!!
😀
Haha, du ger alla svar korrekt och ändå blir de sura 🙂
Känns som om någon borde uppdatera sitt manus med korrekt ställda frågor.
Får jag samma frågor och de exkluderar bolån gör jag samma sak med portföljlånet.
https://fattigapan.blogspot.com/
Det där är nog vad som sållar bort dom bra säljarna från dom dåliga. Visst var det en besvikelse när ett säljsamtal som man trodde på inte blev något av, men för att lyckas gäller det att bara tänka framåt och köra vidare.
Minns att det säljbolaget jag jobbade för mot slutet började förespråka att vi skulle ”ful sälja mer”. Det var där och då jag slutade
Vilket psykfall. Ett privatlån kan ju vara vad som helst. Antagligen menade de ett ”blancolån”, alltså ett lån utan säkerhet.
Jag tar inte i telefonförsäljare med tång utan säger vänligt men bestämt att jag tackar för samtalet och inte är intresserad.
https://snalgrisen.blogspot.com/
Mjo. Många menar väl att det är skillnad på privatlån och privat lån. I lådan privatlån lägger man tydligen allt utom bostad, csn och eventuellt lån med säkerhet såsom i värdepapper. Men ja, det gäller att vara tydlig
Hej!
Häromdagen hade jag en, ja, vad säger man, börsmäklare (Auxesis Pharma)på tråden. Erbjudandet kändes inte aktuellt – nu heller – så jag tackade nej. Inga problem.
Annars brukar jag mest bli uppringd av diverse lotterier som nu har si eller så många miljoner i potten.
-Tack, men jag har så jag klarar mig.
Klick.
Enkelt och tydligt från din sida. Har som sagt bara haft Postkodlotteriet som ringer och de avskyr jag nog mer än någon annan instans. Var väl nyss 200 sekunder gjorde ett reportage om dom. Väldigt bra för övrigt och snyggt att några med betydligt fler läsare sätter dit dom så det sjunger
För ett par år sedan hade jag en sådan om dagen, de hävdade att de ringde på uppdrag av Sveriges banker.
Kommer ihåg killen som hävdade att han kunde se att jag hade en massa lån, men inte till vilka. Bad att få prata med hans chef för att det var nyheter för mig att jag hade lån.
Nu var det länge sedan jag fick sådana samtal.
Hej KTM! Jag råkade nyligen ut för en mäklare i 30-årsåldern som ansåg att jag var oseriös som inte hade skaffat ett lånelöfte innan jag visade intresse för en sommarstuga som jag även ville lägga ett bud på. Vad visste mäklaren om min ekonomi och hur jag är som person….?! Jag kanske inte behövde låna några pengar eller så kan det ju vara som så att det är jag som bestämmer i vilken ordning som jag gör saker när jag skall köpa en bil, sommarstuga eller när jag vill köpa aktier på börsen. Jag har aldrig bråttom utan det är… Läs mer »
Självförhärligandet är intakt, men nu har du åtminstone adderat styckeindelning till din förträfflighetsmasturbation.
Bra jobbat😀😀