Mamman, Isabelle Blancks 32 år, rasar nu mot spelbolaget bakom Brawl Stars efter det att hennes son spelat bort familjens semesterkassa på 20 000 kr. Hårt är livet, men alla kan vi lära av våra misstag.
Jag tror jag var runt 24 år när jag lärda mig den dyrköpta läxan första gången. Där och då lämnade jag över telefonen till fruns syskonbarn som tyckte väldigt mycket om att spela ett spel där du byggde upp någon typ av Troll-by. Allt från hönsgård till bagerier kunde byggas men du kunde också köpa extra funktionalitet för riktiga pengar. Snabbt, enkelt men också rätt dyrt…
För mig rörde det sig nog bara om några hundralappar som slukats på grund av barnens iver, men det hade kunnat bli så mycket mer. Här hade jag bara mig själv att skylla. Det blev en läxa för mig, och jag lärde mig något som jag drar nytta av nu när mina egna barn växer upp.
Isabella Blancks hade lite mer otur än mig. Hennes son hade tydligen handlat extramaterial via spelet för hela 20 000 kr. Trots ansträngningar att få tillbaka pengarna från företaget bakom, så har spelbolaget nekat. Helt rätt om du frågar mig.
Det var när Isabelle skulle handla mat i matbutiken för ynka 200 kr som hon blev medveten om att något inte stod rätt till då meddelandet Medges Ej dök upp.
– Jag fattade ingenting, för jag visste att jag hade pengar på kontot. Så jag lämnade matkassen där och åkte hem och kollade banken. Då hade jag blivit av med över 20 000 kronor, säger hon
Man kan ju tänka både si och så om den här historian. Många tycker säkert att spelbolaget bakom skulle implementera någon sorts transaktionsgräns för hur mycket som går att handla. Samtidigt, finns det någon sådan gräns hos exempelvis H&M eller McDonalds?
Att göra transaktioner idag är enormt enkelt. Hittar du ett bankkort så kan du troligtvis få igenom några mindre köp bara genom att blippa kortet i närmaste terminal. Samma gäller mobilen ifall du inte lagt in nog med säkerhet och kontroller.
Jag förstår att det är galet surt att bli av med 20 000 kr och hela semesterkassan i ett enda svep, det hade jag också tyckt. Att skylla allt på spelbolaget bakom är dock fel.
Det är absolut inte första gången det här sker och frågan är hur galet mycket pengar som kastats bort tack vara dåligt handhavande från föräldrar.
Vad vi också ska komma ihåg är att det här är en superhet bransch och har så varit en längre tid. Blir du fast i ett spel är det hur lätt som helst att vilja lägga pengar på att få det där lilla extra som få andra faktiskt har. Ta bara min nära vän som räknat ut att han lagt 15 000 kr på League of Legends.
Kanske är det här också en av anledningarna till varför jag tror att Paradox kan ha en fantastisk framtid. Inta att mammor lämnar ut sin mobil till söner, utan att det faktiskt finns en enorm stor marknad bakom detta.
Hon kommer inte att lära sig något.
Det är alltid någon annans fel att man är en idiot.
😀
Sonen var inte medveten att köp gjordes. Har du ens spelat spelet i fråga? Eller är du bara en ful idiot som älskar andra människors olycka? Det är inget antagande, bara en fråga.
Allt är alltid någons annans fel.Detta med att ta ansvar för sina egna handlingar och för sina barns handlingar det verkar de flesta glömma.Våra rättigheter är vi människor väldigt bra på att kunna, men skyldigheter och eget ansvar det är liksom inte riktigt lika roligt att ägna sig åt i vårt samhälle oavsett vad det gäller.Mvh Peter Jansson
Kanske är det så att man genom åren bygger upp någon sorts stolthet och inte är beredd att fortsätta vara öppen för ny kunskap genom felaktigt handlande.
Vill bara inflika att Paradox framförallt producerar strategispel till dator/konsol och inte den typen av mobilspel med mikrotransaktioner som du hänvisar till…
Du har rätt och jag backar där.
Pradox är en stor producent av extra DLC men som du skriver är det en stor skillnad mellan dessa och microtransaktioner
Om ett spel som riktar sig till barn inte har en säker verifiering vid köp av extra tillbehör är det riktigt illa. Där finns ett ansvar hos speltillverkaren. När dessutom spärren hon redan hade inte fungerade så skall ju köpen upphävas. Barnet i fråga var inte ens medveten att köp hade gjorts.
Detta mansgriseri i kommentarerna är riktigt vidrigt att läsa. Jag trodde att vi kommit längre, eller blir man automatiskt mer cynisk och egocentrerad ju större portfölj man har? Ni vältrar er i någon annans olycka, det är bara genomvidrigt. Äckel!
Jag förstår inte hur det gått till. Behöver man inte ange ett kreditkortsnummer eller godkänna med bankid på något sätt? Det låter konstigt att någon skulle kunna handla för tiotusentals kronor bara genom att låna telefonen.
Har också varit med om något liknande när jag extrajobbade som barnpassare för 15 år sen och ett av barnen fick låna min mobil en stund. Kommer inte ihåg hur men märkte snabbt att pengar dragits i spelet, kontaktade kundservice och förklarade att det var en minderårig som spelat. Räknade helt med att jag skulle bli ersatt för detta. NOPE blev svaret. Mycket bra läxa och sista gången barnen fick låna min mobil. Var under 100 spänn men det satte sig 😆.
Vänligen Annelie
För måååånga år sen (över 20 år sen…) sommarjobbade jag på ett call centre (typ kundtjänst) för ett online casino. Vi fick ofta samtal om barn som spelar bort massa pengar men föräldrarna hade inget sätt att bevisa att det var barn och inte vuxna som spelat. Vi hade ingen grund att sätta tillbaka pengarna dom spelat för. Jag tyckte ofta synd om dom men det fanns liksom inget vi kunde göra åt saken.
Man får höra sådana här historier titt som tätt, och det finns liknande i bredare bekantskapskretsen. Jag begriper dock aldrig hur det går till. Har någon lust att förklara vad det är jag missar, på ett snällt sätt? Mina barn har alltid haft tillgång till diverse mobiler och plattor, många skulle nog säga att jag varit allt för tillåtande, men har aldrig känt risken för att de skulle kunna handla något. Hur skulle det gå till? Det enda jag kan tänka mig är att man som förälder har lagt in sitt eget kreditkort på barnens mobiler, och godkänt att de… Läs mer »
VI har lagt till föräldrakontroll på Lilla Snålgris telefon. Då krävs det att jag godkänner varje transaktion eller varje app som laddas ner. Kan tyvärr bugga ur ibland men en omstart av telefon brukar hjälpa.
Precis så ska man göra!
https://snalgrisen.blogspot.com/
Var ju det som var problemet, som dock inte nämndes i artikeln. Att appels spärr var aktiverad med fungerade inte som den skulle.
Ktm betala henne 20 000kr. Skulle göra en mamma otroligt glad och din portfölj skulle knappast märka något. Visa lite godhet😊
Lär man sig verkligen något då? 😛 Ja, kanske.
Tyvärr så kommer uttag i den klassen få en negativ verkan på ränta-på-ränta effekten, men givetvis är det som du säger att effekten blir mindre märkbar ju större portföljen är.
Jag tycker ni har helt fel. Spelbranschen dopamindopar folks hjärnor, inte sällan minderårigas, agerar helt skrupelfritt och tar inget ansvar. Varför ska de slippa undan ansvar när de lätt skulle kunna bygga in olika minderåringssbetalspärrar i spelen? Bankid vid betalning tex. Som jämförelse leg på systemet, knark är förbjudet etc.
Då får vi sämre marginaler på kvartalsrapporterna och det vore väl tråkigt. Eget ansvar fungerar oftast, och när det inte gör det är det en nyttig lärdom. Det skulle också förstöra flowet i spelet om den ständigt hoppade ut till BankID. Så bra är inte tekniken att detta skulle fungera problemfritt, även om det är möjligt.
Affärsmodellen tycks mest lika bedrägeri. Eget ansvar, att någon minderårig spelar bort pengar? Alla dessa inställningar på mobiler med ständigt nya frågor och vips så har inställningarna ändrats. Ni som tycker man får skylla sig själva tror jag är så simpla att ni bara ser till den egna aktiens framgång. Hejar ni på telefonbedragaren eller den dementa pensionären som blir lurad?
Känns mest som en ursäkt själv för att kunna köpa och få folk tycka det är OK köpa spel aktier. De får skylla sig själva
Mmm. Spel aktier och gaming aktier är dock två helt olika saker. När det kommer till gaming aktier är marknaden mer förlåtande skulle jag vilja påstå. Spel- och dobbel spottar man lätt på
Finns ju också regler att man inte få ingå ett köp avtal med minderåriga. Men kopplar man kortet är det svårt att säga att man inte get tillåtelse dock när det blir stora summor på kort tid kan man ofta häva ett större köp
Just det. Läste om det jag också och tror att hon försökt hävda det men att det som du säger är svårt att bevisa 🙁
Har ställt in att jag måste godkänna alla köp i app på dotterns tele. Men ändå lyckades hon köpa i spel utan att jag godkänt något.
Vart som tur är bara några hundralappar
Jag håller delvis med dig. Men enligt henne, så har hon annars en spärr där hon ska få en förfrågan att godkänna ett köp, som verkar varit urfunktion vid tillfället. Stämmer det, så är det såklart fortfarande inte spelets fel, utan appstore i mobilen som funktionen finns i, som borde betala tillbaka pengarna för att deras funktion inte funkade.
Alltid någon Annans fel att idioter o skitungar spelar bort kr. Välkänt fenomen.
Är man såååååå dum får man skylla sig själv!
Finns inte så mycket att klanka ner på här. Onlinespel gör ju allt för att tjäna pengar. Misstaget dock många gör är att ”spara kortuppgifter till senare köp” vilket orsakar oönskade framtida köp. Tycker dock att man ska få ha reklamationsrätt på nåt man ångrar precis som i de föesta andra butiker.
Hon fick tydligen tillbaka pengarna. Och hon hade ju föräldraspärr som inte funka.